| NO | KOMPONEN | URAIAN | ||
| A. | Proses Penyampaian Pelayanan | |||
| 1. | Persyaratan | Penduduk Kabupaten Ciamis khususnya dan umumnya penduduk Kab/Kota tetangga yang memerlukan bantuan pelayanan Penanganan Pemadaman Kebakaran dan Penyelamatan. | ||
| 2. | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | A. | Penanganan Pemadaman Kebakaran | |
| 1 | Menerima laporan kejadian kebakaran. | |||
| 2. | Persiapan pemadaman (kelengkapan APD) | |||
| 3. | Koordinasi dengan pimpinan untuk memberangkatkan unit pemadam kebakaran. | |||
| 4. | Memerintahkan Danru memberangkatkan anggota menuju TKP untuk melaksanakan pemadaman. | |||
| 5. | Danru memerintahkan driver mengenakan sabuk pengaman dan membunyikan serine. | |||
| 6. | Menuju TKP dengan rute yang tercepat. | |||
| 7. | Menempatkan unit pemadam pada posisi mudah akses untuk pemadaman. | |||
| 8. | Melakukan penilaian kondisi (size up) situasi kondisi kebakaran. | |||
| 9. | Melakukan proses pemadaman dan pendinginan. | |||
| 10. | Pendataan Pelapor dan memeriksa kelengkapan | |||
| 11. | kembali ke Dinas/UPTD/WMK. | |||
| 12. | Laporan kepada pimpinan. | |||
| B. | Penanganan Penyelamatan | |||
| 1. | Menerima laporan. | |||
| 2. | Koordinasi dengan Pimpinan. | |||
| 3. | Memerintahkan Danru memberangkatkan anggota untuk melaksanakan penanganan. | |||
| 4. | Menyiapkan peralatan penyelamatan. | |||
| 5. | Menilai Situsi (size-Up) dan mekanisme penyelamatan. | |||
| 6. | Melakukan Penyelamatan. | |||
| 7. | Jika penyelamatan hewan yang dilindungi, segera serahkan ke pihak yang berwenang. | |||
| 8. | Pendataan Pelapor dan memeriksa kelengkapan. | |||
| 9. | Laporan kepada Pimpinan. | |||
| 3. | Jangka Waktu Pelayanan | Bersifat situasional, tergantung besar kecilnya kebakaran, jarak tempuh dan akses/lokasi kebakaran serta jenis kebakaran yang terjadi. | ||
| 4. | Biaya/Tarif | Tidak ada biaya (Gratis) | ||
| 5. | Produk Pelayanan | Pelayanan Penanganan Pemadaman Kebakaran dan Penyelamatan; | ||
| 6. | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | Website : satpolpp.ciamiskab.go.id Email : damkarkab.ciamis@gmail.com Telepon UPTD. : (0265) 772993 WMK Banjarsari : (0265) 2666985 WMK Kawali : (0265) 7513578 WMK Rancah : (0265) 7486484 Telepon Satpol PP : (0265) 7576546 SP4N LAPOR : www.lapor.go.id Kritik, Saran dan Masukan : Disediakan Kotak Saran |